Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 94 | 28 | 3.36 | 0.37 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 96 | 28 | 3.43 | 0.38 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 95 | 28 | 3.39 | 0.37 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 95 | 28 | 3.39 | 0.37 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 93 | 27 | 3.44 | 0.38 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 94 | 28 | 3.36 | 0.37 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 99 | 28 | 3.54 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 92 | 28 | 3.29 | 0.36 | B | Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 47 | 13 | 3.62 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| Total | 805 | 236 | 30.82 | 3.39 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 99 | 27 | 3.67 | 0.37 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 112 | 28 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 103 | 27 | 3.81 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 97 | 27 | 3.59 | 0.36 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 106 | 28 | 3.79 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 93 | 27 | 3.44 | 0.34 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 99 | 28 | 3.54 | 0.35 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 107 | 28 | 3.82 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 105 | 27 | 3.89 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 108 | 28 | 3.86 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 1029 | 275 | 37.41 | 3.74 | A | Bersih dari korupsi | |