Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | NRR Tertimbang Dikonversi | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 101 | 31 | 3.26 | 0.36 | 9 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 105 | 31 | 3.39 | 0.37 | 9.25 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 106 | 31 | 3.42 | 0.38 | 9.5 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 106 | 31 | 3.42 | 0.38 | 9.5 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 104 | 30 | 3.47 | 0.38 | 9.5 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 111 | 31 | 3.58 | 0.39 | 9.75 | A | Sangat Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 113 | 31 | 3.65 | 0.4 | 10 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 108 | 31 | 3.48 | 0.38 | 9.5 | B | Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 52 | 16 | 3.25 | 0.36 | 9 | B | Baik |
| Total | 906 | 263 | 30.92 | 3.4 | 85 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | NRR Tertimbang Dikonversi | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 113 | 31 | 3.65 | 0.36 | 9 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 123 | 31 | 3.97 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 124 | 31 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 112 | 31 | 3.61 | 0.36 | 9 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 122 | 31 | 3.94 | 0.39 | 9.75 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 116 | 31 | 3.74 | 0.37 | 9.25 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 115 | 31 | 3.71 | 0.37 | 9.25 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 116 | 29 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 123 | 31 | 3.97 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 124 | 31 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 1188 | 308 | 38.59 | 3.85 | 96.25 | A | Bersih dari korupsi | |