Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 175 | 50 | 3.5 | 0.39 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 178 | 50 | 3.56 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 178 | 50 | 3.56 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 184 | 50 | 3.68 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 179 | 49 | 3.65 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 184 | 50 | 3.68 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 185 | 49 | 3.78 | 0.42 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 180 | 50 | 3.6 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 91 | 24 | 3.79 | 0.42 | A | Sangat Baik |
| Total | 1534 | 422 | 32.8 | 3.61 | A | Sangat Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 184 | 49 | 3.76 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 198 | 50 | 3.96 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 196 | 50 | 3.92 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 187 | 49 | 3.82 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 199 | 50 | 3.98 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 189 | 49 | 3.86 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 191 | 50 | 3.82 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 194 | 49 | 3.96 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 199 | 50 | 3.98 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 199 | 50 | 3.98 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 1936 | 496 | 39.04 | 3.92 | A | Bersih dari korupsi | |