Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 96 | 29 | 3.31 | 0.36 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 101 | 29 | 3.48 | 0.38 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 102 | 29 | 3.52 | 0.39 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 100 | 29 | 3.45 | 0.38 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 97 | 28 | 3.46 | 0.38 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 101 | 29 | 3.48 | 0.38 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 106 | 29 | 3.66 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 101 | 29 | 3.48 | 0.38 | B | Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 52 | 13 | 4 | 0.44 | A | Sangat Baik |
| Total | 856 | 244 | 31.84 | 3.49 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 108 | 29 | 3.72 | 0.37 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 116 | 29 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 116 | 29 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 111 | 29 | 3.83 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 116 | 29 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 107 | 28 | 3.82 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 108 | 28 | 3.86 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 111 | 28 | 3.96 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 111 | 28 | 3.96 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 112 | 28 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 1116 | 285 | 39.15 | 3.92 | A | Bersih dari korupsi | |