Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | NRR Tertimbang Dikonversi | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 13 | 4 | 3.25 | 0.36 | 9 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 13 | 4 | 3.25 | 0.36 | 9 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 13 | 4 | 3.25 | 0.36 | 9 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 14 | 4 | 3.5 | 0.39 | 9.75 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 14 | 4 | 3.5 | 0.39 | 9.75 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 14 | 4 | 3.5 | 0.39 | 9.75 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 15 | 4 | 3.75 | 0.41 | 10.25 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 15 | 4 | 3.75 | 0.41 | 10.25 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 12 | 3 | 4 | 0.44 | 11 | A | Sangat Baik |
| Total | 123 | 35 | 31.75 | 3.51 | 87.75 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | NRR Tertimbang Dikonversi | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 16 | 4 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 16 | 4 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 16 | 4 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 16 | 4 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 16 | 4 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 9 | 4 | 2.25 | 0.23 | 5.75 | C | Kurang bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 16 | 4 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 16 | 4 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 12 | 3 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 14 | 4 | 3.5 | 0.35 | 8.75 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 147 | 39 | 37.75 | 3.78 | 94.5 | A | Bersih dari korupsi | |