Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 32 | 9 | 3.56 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 31 | 9 | 3.44 | 0.38 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 33 | 9 | 3.67 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 31 | 9 | 3.44 | 0.38 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 28 | 8 | 3.5 | 0.39 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 32 | 9 | 3.56 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 34 | 9 | 3.78 | 0.42 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 34 | 9 | 3.78 | 0.42 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 16 | 4 | 4 | 0.44 | A | Sangat Baik |
| Total | 271 | 75 | 32.73 | 3.61 | A | Sangat Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 33 | 9 | 3.67 | 0.37 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 36 | 9 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 36 | 9 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 35 | 9 | 3.89 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 36 | 9 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 30 | 8 | 3.75 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 34 | 9 | 3.78 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 36 | 9 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 36 | 9 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 36 | 9 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 348 | 89 | 39.09 | 3.92 | A | Bersih dari korupsi | |