Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | NRR Tertimbang Dikonversi | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 66 | 20 | 3.3 | 0.36 | 9 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 68 | 20 | 3.4 | 0.37 | 9.25 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 64 | 19 | 3.37 | 0.37 | 9.25 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 69 | 20 | 3.45 | 0.38 | 9.5 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 67 | 20 | 3.35 | 0.37 | 9.25 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 65 | 19 | 3.42 | 0.38 | 9.5 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 75 | 20 | 3.75 | 0.41 | 10.25 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 67 | 20 | 3.35 | 0.37 | 9.25 | B | Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 48 | 14 | 3.43 | 0.38 | 9.5 | B | Baik |
| Total | 589 | 172 | 30.82 | 3.39 | 84.75 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | NRR Tertimbang Dikonversi | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 77 | 20 | 3.85 | 0.39 | 9.75 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 80 | 20 | 4 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 79 | 20 | 3.95 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 76 | 20 | 3.8 | 0.38 | 9.5 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 79 | 20 | 3.95 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 73 | 20 | 3.65 | 0.37 | 9.25 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 73 | 20 | 3.65 | 0.37 | 9.25 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 79 | 20 | 3.95 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 79 | 20 | 3.95 | 0.4 | 10 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 77 | 20 | 3.85 | 0.39 | 9.75 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 772 | 200 | 38.6 | 3.9 | 97.5 | A | Bersih dari korupsi | |