Rekapitulasi Survei
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | Kinerja | Kinerja Terbilang |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 2 | 3.5 | ||
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 2 | 4 | A | Sangat Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 2 | 4 | A | Sangat Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 2 | 3 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 2 | 3 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 2 | 4 | A | Sangat Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 2 | 3.5 | ||
| 8 | Sarana dan prasarana | 2 | 3 | B | Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 2 | 2 | C | Kurang Baik |
Rekapitulasi Survei
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | Kinerja | Kinerja Terbilang |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 2 | 3.5 | ||
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 2 | 2.5 | ||
| 3 | Menjual Pengaruh | 2 | 2 | C | Kurang Baik |
| 4 | Transaksi Biaya | 2 | 3.5 | ||
| 5 | Biaya Tambahan | 2 | 2.5 | ||
| 6 | Hadiah | 2 | 4 | A | Sangat Baik |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 2 | 2.5 | ||
| 8 | Percaloan | 2 | 3.5 | ||
| 9 | Perbuatan Curang | 2 | 2.5 | ||
| 10 | Transaksi Rahasia | 2 | 4 | A | Sangat Baik |