Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 23 | 7 | 3.29 | 0.36 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 26 | 7 | 3.71 | 0.41 | A | Sangat Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 24 | 7 | 3.43 | 0.38 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 25 | 7 | 3.57 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 25 | 7 | 3.57 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 23 | 7 | 3.29 | 0.36 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 26 | 7 | 3.71 | 0.41 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 26 | 7 | 3.71 | 0.41 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 9 | 3 | 3 | 0.33 | C | Kurang Baik |
| Total | 207 | 59 | 31.28 | 3.44 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 27 | 7 | 3.86 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 28 | 7 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 28 | 7 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 27 | 7 | 3.86 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 28 | 7 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 28 | 7 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 26 | 7 | 3.71 | 0.37 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 28 | 7 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 28 | 7 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 28 | 7 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 276 | 70 | 39.43 | 3.95 | A | Bersih dari korupsi | |