Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 97 | 30 | 3.23 | 0.36 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 104 | 30 | 3.47 | 0.38 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 106 | 30 | 3.53 | 0.39 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 107 | 30 | 3.57 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 103 | 29 | 3.55 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 105 | 30 | 3.5 | 0.39 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 107 | 29 | 3.69 | 0.41 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 107 | 30 | 3.57 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 38 | 12 | 3.17 | 0.35 | B | Baik |
| Total | 874 | 250 | 31.28 | 3.45 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 110 | 29 | 3.79 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 116 | 29 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 116 | 29 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 103 | 29 | 3.55 | 0.36 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 116 | 29 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 101 | 29 | 3.48 | 0.35 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 104 | 28 | 3.71 | 0.37 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 112 | 28 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 115 | 29 | 3.97 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 116 | 29 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 1109 | 288 | 38.5 | 3.86 | A | Bersih dari korupsi | |