Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 49 | 14 | 3.5 | 0.39 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 50 | 14 | 3.57 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 51 | 14 | 3.64 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 48 | 14 | 3.43 | 0.38 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 46 | 13 | 3.54 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 49 | 14 | 3.5 | 0.39 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 52 | 14 | 3.71 | 0.41 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 52 | 14 | 3.71 | 0.41 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 28 | 7 | 4 | 0.44 | A | Sangat Baik |
| Total | 425 | 118 | 32.6 | 3.6 | A | Sangat Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 53 | 14 | 3.79 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 56 | 14 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 56 | 14 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 55 | 14 | 3.93 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 56 | 14 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 50 | 13 | 3.85 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 54 | 14 | 3.86 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 55 | 14 | 3.93 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 56 | 14 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 56 | 14 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 547 | 139 | 39.36 | 3.93 | A | Bersih dari korupsi | |