Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 109 | 35 | 3.11 | 0.34 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 119 | 35 | 3.4 | 0.37 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 123 | 35 | 3.51 | 0.39 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 123 | 35 | 3.51 | 0.39 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 116 | 33 | 3.52 | 0.39 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 122 | 35 | 3.49 | 0.38 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 124 | 34 | 3.65 | 0.4 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 125 | 35 | 3.57 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 46 | 15 | 3.07 | 0.34 | B | Baik |
| Total | 1007 | 292 | 30.83 | 3.39 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 130 | 34 | 3.82 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 136 | 34 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 136 | 34 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 121 | 34 | 3.56 | 0.36 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 136 | 34 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 117 | 34 | 3.44 | 0.34 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 122 | 33 | 3.7 | 0.37 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 129 | 33 | 3.91 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 132 | 34 | 3.88 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 133 | 34 | 3.91 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 1292 | 338 | 38.22 | 3.82 | A | Bersih dari korupsi | |