Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 74 | 22 | 3.36 | 0.37 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 76 | 22 | 3.45 | 0.38 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 78 | 22 | 3.55 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 76 | 22 | 3.45 | 0.38 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 73 | 21 | 3.48 | 0.38 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 77 | 22 | 3.5 | 0.39 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 82 | 22 | 3.73 | 0.41 | A | Sangat Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 78 | 22 | 3.55 | 0.39 | A | Sangat Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 36 | 9 | 4 | 0.44 | A | Sangat Baik |
| Total | 650 | 184 | 32.07 | 3.53 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 83 | 22 | 3.77 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 88 | 22 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 88 | 22 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 86 | 22 | 3.91 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 88 | 22 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 81 | 21 | 3.86 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 85 | 22 | 3.86 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 87 | 22 | 3.95 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 88 | 22 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 88 | 22 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 862 | 219 | 39.35 | 3.95 | A | Bersih dari korupsi | |