Hasil Rekapitulasi Survei


Survei Kepuasan Masyarakat

Indeks Kepuasan Masyarakat

Sangat Baik

Unsur Penilaian

9

Responden

Nilai IKM

IKM Terkonversi

Unsur Penilaian

No Nama Unsur Jumlah Nilai Jumlah Responden Nilai Rata-Rata (NRR) NRR Tertimbang Mutu Kinerja
1 Persyaratan 10 3 3.33 0.37 B Baik
2 Sistem, Mekanisme, dan Prosedur 11 3 3.67 0.4 A Sangat Baik
3 Waktu Penyelesaian 11 3 3.67 0.4 A Sangat Baik
4 Biaya/Tarif 11 3 3.67 0.4 A Sangat Baik
5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 11 3 3.67 0.4 A Sangat Baik
6 Kompetensi Pelaksana 11 3 3.67 0.4 A Sangat Baik
7 Perilaku Pelaksana 11 3 3.67 0.4 A Sangat Baik
8 Sarana dan prasarana 10 3 3.33 0.37 B Baik
9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan - - - - - -
Total 86 24 28.68 3.14 B Baik
Indeks Persepsi Anti Korupsi

Indeks Persepsi Anti Korupsi

Bersih dari korupsi

Unsur Penilaian

10

Responden

Nilai IPAK

IPAK Terkonversi

Unsur Penilaian

No Nama Unsur Jumlah Nilai Jumlah Responden Nilai Rata-Rata (NRR) NRR Tertimbang Mutu Kinerja
1 Manipulasi Peraturan 10 3 3.33 0.33 A Bersih dari korupsi
2 Penyalahgunaan Jabatan 12 3 4 0.4 A Bersih dari korupsi
3 Menjual Pengaruh 12 3 4 0.4 A Bersih dari korupsi
4 Transaksi Biaya 12 3 4 0.4 A Bersih dari korupsi
5 Biaya Tambahan 12 3 4 0.4 A Bersih dari korupsi
6 Hadiah 12 3 4 0.4 A Bersih dari korupsi
7 Transparansi Pembayaran 8 3 2.67 0.27 B Cukup bersih dari korupsi
8 Percaloan 12 3 4 0.4 A Bersih dari korupsi
9 Perbuatan Curang 12 3 4 0.4 A Bersih dari korupsi
10 Transaksi Rahasia 12 3 4 0.4 A Bersih dari korupsi
Total 114 30 38 3.8 A Bersih dari korupsi
img wa