Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 152 | 45 | 3.38 | 0.37 | B | Baik |
| 2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 153 | 45 | 3.4 | 0.37 | B | Baik |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 153 | 45 | 3.4 | 0.37 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif | 154 | 45 | 3.42 | 0.38 | B | Baik |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 150 | 44 | 3.41 | 0.38 | B | Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 152 | 45 | 3.38 | 0.37 | B | Baik |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 159 | 45 | 3.53 | 0.39 | B | Baik |
| 8 | Sarana dan prasarana | 147 | 45 | 3.27 | 0.36 | B | Baik |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 74 | 21 | 3.52 | 0.39 | B | Baik |
| Total | 1294 | 380 | 30.71 | 3.38 | B | Baik | |
Unsur Penilaian
| No | Nama Unsur | Jumlah Nilai | Jumlah Responden | Nilai Rata-Rata (NRR) | NRR Tertimbang | Mutu | Kinerja |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Manipulasi Peraturan | 165 | 44 | 3.75 | 0.38 | A | Bersih dari korupsi |
| 2 | Penyalahgunaan Jabatan | 180 | 45 | 4 | 0.4 | A | Bersih dari korupsi |
| 3 | Menjual Pengaruh | 171 | 44 | 3.89 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 4 | Transaksi Biaya | 164 | 44 | 3.73 | 0.37 | A | Bersih dari korupsi |
| 5 | Biaya Tambahan | 174 | 45 | 3.87 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 6 | Hadiah | 157 | 44 | 3.57 | 0.36 | A | Bersih dari korupsi |
| 7 | Transparansi Pembayaran | 164 | 45 | 3.64 | 0.36 | A | Bersih dari korupsi |
| 8 | Percaloan | 175 | 45 | 3.89 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 9 | Perbuatan Curang | 173 | 44 | 3.93 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| 10 | Transaksi Rahasia | 176 | 45 | 3.91 | 0.39 | A | Bersih dari korupsi |
| Total | 1699 | 445 | 38.18 | 3.82 | A | Bersih dari korupsi | |