Hasil Rekapitulasi Survei


Survei Kepuasan Masyarakat

Indeks Kepuasan Masyarakat

Sangat Baik

Unsur Penilaian

9

Responden

Nilai IKM

IKM Terkonversi

Unsur Penilaian

No Nama Unsur Jumlah Nilai Jumlah Responden Nilai Rata-Rata (NRR) NRR Tertimbang Mutu Kinerja
1 Persyaratan 22 6 3.67 0.4 A Sangat Baik
2 Sistem, Mekanisme, dan Prosedur 22 6 3.67 0.4 A Sangat Baik
3 Waktu Penyelesaian 23 6 3.83 0.42 A Sangat Baik
4 Biaya/Tarif 22 6 3.67 0.4 A Sangat Baik
5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 23 6 3.83 0.42 A Sangat Baik
6 Kompetensi Pelaksana 23 6 3.83 0.42 A Sangat Baik
7 Perilaku Pelaksana 23 6 3.83 0.42 A Sangat Baik
8 Sarana dan prasarana 24 6 4 0.44 A Sangat Baik
9 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 24 6 4 0.44 A Sangat Baik
Total 206 54 34.33 3.76 A Sangat Baik
Indeks Persepsi Anti Korupsi

Indeks Persepsi Anti Korupsi

Bersih dari korupsi

Unsur Penilaian

10

Responden

Nilai IPAK

IPAK Terkonversi

Unsur Penilaian

No Nama Unsur Jumlah Nilai Jumlah Responden Nilai Rata-Rata (NRR) NRR Tertimbang Mutu Kinerja
1 Manipulasi Peraturan 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
2 Penyalahgunaan Jabatan 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
3 Menjual Pengaruh 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
4 Transaksi Biaya 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
5 Biaya Tambahan 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
6 Hadiah 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
7 Transparansi Pembayaran 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
8 Percaloan 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
9 Perbuatan Curang 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
10 Transaksi Rahasia 24 6 4 0.4 A Bersih dari korupsi
Total 240 60 40 4 A Bersih dari korupsi
img wa